Contexto atual
Um aspecto que ganhou importância nos últimos anos, principalmente pela complexidade crescente do mercado, inclusive com o ganho de escala do comércio eletrônico é a vigilância de mercado. Seu objetivo principal é impedir a circulação produtos irregulares no mercado, o que enfraqueceria todo o sistema de infraestrutura da qualidade, pois o consumidor, seja empresa ou pessoa física, em muitos casos não conseguiria diferenciar os produtos que estão sendo adquiridos pela qualidade.
Por isso recentemente a vigilância de mercado foi incluída como um dos pilares fundamentais da infraestrutura da qualidade.
O papel da vigilância de mercado
A vigilância de mercado desempenha um papel importante na infraestrutura da qualidade, pois é um processo contínuo de monitoramento e supervisão do mercado para garantir que os produtos e serviços disponíveis atendam aos requisitos de segurança, qualidade e conformidade estabelecidos.
Ao monitorar os produtos e serviços disponíveis no mercado, as autoridades competentes podem identificar rapidamente produtos perigosos, falsificados, de baixa qualidade ou que não estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Isso ajuda a prevenir riscos à saúde e segurança das pessoas, bem como a evitar práticas enganosas ou fraudulentas.
No Brasil, o papel da vigilância de mercado é realizado principalmente pelos institutos estaduais de pesos e medidas, os IPEM. Associados em rede, eles possuem a delegação do Inmetro para atuar na fiscalização dos diversos regulamentos estabelecidos pela autarquia federal.
O impacto na economia
A promoção da concorrência leal entre as empresas é outro objetivo da vigilância. Ao monitorar o mercado, as autoridades podem identificar práticas desleais, como falsificação, pirataria, dumping ou concorrência desleal. Essas práticas prejudicam a economia, afetam negativamente a reputação das empresas e podem resultar em perda de confiança dos consumidores. A vigilância de mercado ajuda a combater essas práticas e a criar condições equitativas para todas as empresas.
Além disso, ela permite uma resposta rápida a problemas e riscos emergentes. As autoridades podem identificar precocemente produtos com defeitos, perigos ou não conformidades e tomar medidas imediatas, como recalls, proibições de comercialização ou outras ações corretivas. Isso ajuda a minimizar o impacto negativo desses problemas e a proteger a saúde e segurança dos consumidores.
Conclusão
Em resumo, a vigilância de mercado desempenha um papel crucial na infraestrutura da qualidade, proporcionando proteção ao consumidor, garantindo a conformidade com regulamentações técnicas, promovendo a concorrência leal e permitindo uma resposta rápida a problemas emergentes. É um componente essencial para garantir que os produtos e serviços disponíveis no mercado sejam seguros, de alta qualidade e atendam às expectativas dos consumidores. A vigilância de mercado não só protege os consumidores de produtos potencialmente perigosos como também promovem uma competição justa no comércio.
Muito bom!
Uma vigilância robusta de mercado assegura até mesmo a credibilidade dos demais atores da infraestrutura da qualidade.