Nossas atitudes hoje preparam o nosso amanhã. Este blog promove a qualidade do nosso futuro pelo conhecimento e hábitos.
Um novo consumidor Uma pessoa entra em uma loja. Observa as mercadorias e identifica uma que lhe chama a atenção. Um aparelho celular por exemplo. Em outros tempos chamaria o atendente, perguntaria sobre o produto, chegaria no preço. Talvez barganhasse, discutisse um parcelamento. Muitos ainda fazem isso, mas não é deste consumidor que vou tratar Leia mais… »
A transformação digital é uma força impulsionadora de negócios e cada vez mais uma exigência a fim de se competir no mundo complexo e interconectado que vivemos. Uma intraestrutura da qualidade digital é uma grande oportunidade para quem trabalha no setor. Apresento a seguir um resumo do White Paper Quality-X, uma referência sobre o que Leia mais… »
Contexto atual Um aspecto que ganhou importância nos últimos anos, principalmente pela complexidade crescente do mercado, inclusive com o ganho de escala do comércio eletrônico é a vigilância de mercado. Seu objetivo principal é impedir a circulação produtos irregulares no mercado, o que enfraqueceria todo o sistema de infraestrutura da qualidade, pois o consumidor, seja Leia mais… »
Quando nos deparamos com um brinquedo no comércio, percebemos uma informação importante: um selo do Inmetro. Mas o que significa exatamente este selo? Por que podemos confiar que aquele produto atende determinados requisitos de qualidade? A palavra confiança está intimamente associada a um conceito da infraestrutura da qualidade muito importante e desconhecido do grande público, Leia mais… »
Neste domingo acordei cedo para participar de uma corrida de rua diferente. Os atletas estavam lá, fazendo aquecimento, assim como as pessoas como eu, que ocasionalmente gostam de participar. Só que haviam também pessoas que não costumamos ver nestas corridas, não em tamanha quantidade. Pessoas com síndrome de down, paralisia cerebral, cegos, paralíticos e por Leia mais… »
Eu não tinha idéia que o Rowan Atkinson era um apaixonado por carros e que muito menos tinha formação na área, com graduação em engenharia mecânica e eletrônica, além de mestrado em sistemas. Pois além de tudo isso ele é um adepto inicial dos carros elétricos, e tem alguma coisa a nos dizer. Neste artigo Leia mais… »
Tendo como base a capacidade de realizar medições com precisão e um padrão de referência, é possível avaliar se um produto (ou processo) atende objetivamente os requisitos estabelecidos. O que se busca é demonstrar que o resultado do processo de fabricação está conforme as especificações, ou seja, que atende os padrões estabelecidos. Esta atividade denomina-se Leia mais… »
Muitas vezes não paramos para pensar em como a Infraestrutura da Qualidade tem dois campos de atuação que podem ser bem distintos, o governamental e o mercado. É justamente o que o Dr Ulrich Harmes-Liedtke chama atenção no excelente artigo One System, Two Functions, que vale um breve resumo. Segundo ele, a IQ é um Leia mais… »
Quando criança fui muito magro, do tipo magrelo mesmo. Fui assim até o início da minha vida adulta, lá pelos 21 anos, quando começou a minha luta com a balança. Inicialmente foi uma barriguinha de chopp. Meus amigos diziam que eu parecia uma cobra que engoliu uma vaca ou algo assim. Mas não ficou só Leia mais… »
No início do século XX a operação portuária era complexa e pouco eficiente. Levava-se muito tempo para se colocar as cargas nos navios, buscando-se aproveitar da melhor maneira possível os espaços, da mesma forma como arrumamos um porta-malas em nosso carro para uma viagem. Foi neste contexto que surgiu uma invenção extraordinariamente simples que revolucionou Leia mais… »